InaNieborg.nl

Onze wereld ontwikkelt zich razendsnel. Dit vraagt van organisaties, teams en medewerkers permanente ontwikkeling en verandering. Bij mij kunt u terecht voor vraagstukken rond samenwerken, organisatie en procesmatige aanpak. Ik richt mij vooral op het versterken van samenwerking en procesregie in complexe projecten en beleidsprocessen.

Mijn expertise staat dicht bij de praktijk. Ik denk graag buiten de gebaande paden. Met een combinatie van beide benen op de grond en een helikopterview ondersteun ik bij het organiseren van effectieve samenwerking en het vruchtbaar ontwikkelen van beleid & strategie. Met als specialisme de procesmatige inzet in programma's en projecten. Als professioneel procesmanager adviseer, coach en train ik u en uw medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees verder op de site of neem contact op.

De publieke en maatschappelijke zaak heeft mijn hart. Ik ben altijd op zoek naar vernieuwing en trends. Het initiëren en ondersteunen van effectieve en vruchtbare samenwerking met collega’s en externe partijen in het maatschappelijke veld. Dat is mijn rode draad.

In mijn werk combineer ik aandacht voor mensen en structuur (doelen, afspraken en procedures). De professionals zijn de vakmensen; specialisten op hun werkgebied. Ik voeg daar mijn expertise als procesmanager en regisseur aan toe. Welke stappen zijn nodig om een gecompliceerd veranderproces in beweging te zetten? Hoe krijg je draagvlak en stuur je zaken vanuit de basis aan? Waarmee versterk je de onderlinge samenwerking en hoe bereik je de gewenste resultaten? Mijn ondersteuning is altijd zo kort mogelijk, totdat de professional het zelf kan.

Door te luisteren naar de essentie bereik ik de kern van het vraagstuk en geef de mensen vertrouwen in eigen kunnen.

Vanzelfsprekend houd ik mijn kennis en expertise actueel. Recente opleidingen in team- en intervisiecoaching, systemisch werken en procesmanagement houden mij scherp en nieuwsgierig

Organisatieadvies en procesmanagement

Heeft u te maken met complexe veranderprojecten? Vraagstukken met meerdere partijen? Met verschillende belangen? Vraagt u zich af hoe u samen met alle spelers oplossingen kunt organiseren? Welke spoor u moet volgen om tot concrete resultaten te komen?

Procesmanagement is creatieve sturing van complexe en vernieuwende processen. Dit vraagt durf om de regie te nemen. Om te kunnen dealen met het gebrek aan zekerheden in het proces.Om mensen die de kunst verstaan de partijen te verbinden. Die zowel het ontwikkelen van een lange termijnvisie als het op korte termijn in actie komen in de vingers hebben. Stappen zetten om het juiste spoor te kiezen en zonodig van spoor te veranderen om tot concrete resultaten te komen. Gedragen door alle partijen.

Procesmanagement vraagt creativiteit, inzet van passende werkwijzes, interventies en veel communicatie. 

Heeft u ondersteuning nodig? Kunt u coaching gebruiken? Mijn koffer zit vol kennis en ervaring op het gebied van verander- en procesmanagement. Ik help u bij het versterken van samenwerking en coach  professionals om deze competenties zelf te ontwikkelen. Meer over praktijkvoorbeelden? Zie bij recente opdrachten

Luisterend vermogen en dialoog

Valt het u ook op dat deelnemers aan een overleg vaak slecht  naar elkaar luisteren? Daardoor elkaar niet begrijpen? Bent u zelf ook wel eens afgeleid door eigen gedachten of oordeel? Merkt u dat de verschillen steeds benadrukt worden in plaats van te zoeken naar wat bindt?

Luisteren ervaren we als vanzelfsprekend. Iedereen kan dat toch? Actief en aandachtig luisteren vraagt inspanning. Moeite doen je ongeduld opzij te zetten. Je oordeel nog even uit te stellen. Bereidheid tonen om in het hier en nu met je aandacht bij de spreker te zijn. 

Pas dan kan een wezenlijke dialoog ontstaan. Als partijen elkaar echt ontmoeten en elkaars intenties en idealen begrijpen. Dat schept ruimte om met elkaar te praten over oplossingen, waarbij iedereen zich gehoord voelt.

Luisterend vermogen en de dialoog aangaan is mijn kracht. Benieuwd wat ik voor u kan betekenen? Kijk bij recente opdrachten. 

Politiek bestuurlijke sensitiviteit

Werkt u in het openbaar bestuur en heeft u te maken met de wereld van de politieke bestuurder? Verbaast u zich wel eens over de werking van het politieke krachtenveld? Vraagt u zich af hoe het toch komt dat een ogenschijnlijk “klein thema” ontaardt in politiek gedoe? Heeft u te maken met de wisseling van politieke bestuurders? Ervaart u dat het in het politieke domein lang niet altijd gaat om de beste oplossing?

Ambtelijke adviseurs en beleidsmedewerkers hebben naast inhoudelijke expertise, gevoel voor de politieke realiteit nodig. Kunnen schakelen tussen beleid en belangen en inspelen op de stijl van besturen van een wethouder of gedeputeerde. Weten hoe de –vaak informele- regels van het spel werken. Het kunnen regisseren van een effectieve samenwerking met de bestuurder; dat is het bestuurlijk-ambtelijk samenspel.

Wilt u uw antenne voor de politiek-bestuurlijke aspecten versterken? Wilt u uw inlevingsvermogen en gevoel voor verhoudingen verder ontwikkelen? Door jarenlange ervaring op diverse beleidsterreinen is bestuurlijke sensitiviteit mijn specialiteit. Meer hierover bij recente opdrachten.

Ieder vraagstuk vraagt een eigen oplossing. Daarbij staat altijd centraal dat organisatie en medewerkers de nieuwe werkkwijzes zelf leren toepassen. Soms is er een startbijeenkomst nodig om de samenwerking goed te borgen. Soms is teamcoaching de passende oplossing. Training, individuele begeleiding en coaching maken vaak deel uit van de oplossing.  Vooraf maak ik afspraken met u over doelen en resultaten. De basis is altijd een gedegen analyse en passend maatwerk.

Vraagstukken uit de praktijk 

De implementatie van een raadsbesluit over verzelfstandiging van het onderwijs komt niet van de grond. De programmadirecteur vraagt zich af hoe de gestelde termijn kan worden behaald. Er is behoefte aan een snelle doorstart van het proces en een advies over de aanpak.

Uit een analyse van de huidige situatie blijkt welke kaders van belang zijn. Wat is er tot nu toe gedaan? Wat is de uitgangssituatie en hoe bouw je daarop voort? Wie zijn er betrokken en wat waren de succes- en faalfactoren tot nu toe?

Vervolgens ontwikkel ik in nauw overleg met de opdrachtgever een plan van aanpak. Wat is het gewenste resultaat? Binnen welke termijn wil men dat bereiken? Is een projectmatige aanpak effectief of gaat het veel meer om procesregie en procesmanagement? Welke partijen zijn betrokken en hoe organiseren we de communicatie? Welke medewerkers gaan met de klus aan de slag en welke faciliteiten in tijd, middelen en ondersteuning zijn beschikbaar?

Het realiseren van een plan van aanpak is een proces; het is niet in één keer klaar. Werkendeweg verduidelijkt het hele traject zich en vullen we het plan van aanpak verder in. 

Een programmamanager werkt aan een nieuw Meerjarenprogramma WMO. De wensen en verwachtingen van de gemeenteraad en de betrokken wethouder zijn richtinggevend. Er spelen bezuinigingen. Het gaat om realiseren van de transitie van aanbodgericht naar vraaggericht werken in samenwerking met partners en zorgaanbieders.Verschillende gemeentelijke diensten verrichten taken uit de WMO. De programmamanager wil advies over en hulp bij de startbijeenkomst van de kerngroep.

Een startbijeenkomst zorgt voor een gezamenlijk uitgangspunt en draagvlak voor de verdere samenwerking. Resultaten van deze workshop zijn een opzet voor een projectplan en een set aan werkafspraken.  In overleg met de programmamanager stel ik een programma voor de bijeenkomst samen en  treed ik op als procesbegeleider.  De programmamanager geeft na afloop aan: ‘Ik merk dat het heel goed werkt dat ik mijn handen vrij heb en alle ruimte heb om mijn eigen rol te vervullen en me op de inhoud te concentreren. De procesbegeleiding is in goede handen bij Ina.’ 

Een teamleider constateert dat de samenwerking in zijn team stroef loopt. De individuele teamleden doen hun werk goed, maar het team lijkt wel los zand. De resultaten blijven onder de maat. De teamleider wil graag de samenwerking verbeteren.

Coaching van de teamleider en het team dragen bij aan de verbetering van de samenwerking. Een goede samenwerking begint met luisteren naar elkaar. Luistervaardigheden helpen om de aandacht te richten op het echt horen wat iemand zegt. Je bewust worden van je gedachtes en oordelen. Daarna gaat het om de dialoog, effectieve communicatie en elkaar aanspreken. Dat zijn belangrijke teamcompetenties.

Mijn teamcoaching en individuele coaching is gericht op het verhelderen van de teamdoelen en het versterken van de samenwerkingscompetenties zoals luisterend vermogen, heldere communicatie en elkaar aanspreken. Dialoog-vaardigheden nemen daarin een belangrijk plaats in. Ook organiseer ik graag (op maat) een workshop of training “Aandachtig Luisteren” voor u. 

Beleidsadviseurs van een gemeente ervaren dat hun inhoudelijke expertise niet voldoende is, om hun wethouder te overtuigen van het juiste advies. Soms staan ze na een gesprek met de wethouder met meer vragen en opdrachten op de gang, dan waarmee ze naar binnen gingen.

Hoe kun je als beleidsadviseur schakelen tussen beleid en belangen? Wat drijft de bestuurder? Hoe werken de regels van het spel? Hoe regisser je een effectieve samenwerking?

Op basis van uw eigen casuïstiek en wensen ontwikkel ik een praktijkgericht programma. Onderdelen zijn het omgaan met het politiek krachtenveld en het inspelen op verschillende bestuursstijlen. U krijgt inzicht in uw eigen rolopvatting en ontwikkelt nieuwe opvattingen en werkwijzen. U leert professioneel te adviseren en oefent adviesgesprekken. Coaching en intervisie ondersteunen dit leerproces in de praktijk. Een projectleider zegt daarover het volgende: ‘De cursus heeft me vooral beter geëquipeerd als bestuurlijk adviseur. Ik kan me nu nog beter richten op diegene waar ik mee werk. En dat vind ik een fors leereffect voor zo’n kort programma, zeker omdat we wel wat gewend zijn qua trainingen.’

• Handleiding Intervisie
• Handleiding Aandachtig Luisteren

• Parenticom Trainingsbureua, gespecialiseerd in praktijkgerichte communicatie-trainigen voor iedereen die met kinderen werkt en te maken heeft met de ouders en verzorgers. Kinderopvangorganisaties en basisonderwijs.In Noord Nederland heeft u grote kans mij als trainer te treffen als uit voor Parenticom kiest.
• Kans050 Via Kans 050 krijgen jongeren een mentor, als tijdelijk steuntje in de rug. Als vrijwilliger ben ik een van de mentoren en trek ik een tijdje met een jongere op.
• Nederland in Dialoog Via dialoog mensen inspirerend met elkaar in gesprek brengen. Jaarlijks leid ik een dialoogtafel.
• Leon Wilma Jongsma is de drijvende kracht bij Leon, gespecialiseerd in leren en ontwikkelen in het onderwijs, de zorg en bij de overheid. Wij bundelen onze kennis en expertise bij innovatieprojecten en leerprocessen gericht op gedragsveranderingen.
• Klanklichaam Joep Everts organiseert als professioneel muzikant en acteur muzikale workshops leiderschap en teamwork. Zijn voorstelling “Dit moment” over het wel en wee van een dirigent is zeer inspirerend!
• Kwaliteitskring Noord Nederland Flevoland Ledenorganisatie voor en door professionals. Focus: Kwaliteit in brede zin. Motto: Samen Leren Excelleren. Kwaliteit is inzetten op een 9+ waardering van klanten. Ik ben bestuurslid van deze vereniging.
• FlexFocus FlexFocus organiseert Creation Courts, die medewerkers uitdagen zonder vooropgezette managementstrategieën en los van vastgelegde structuren innovaties te realiseren. Samen met andere experts ontwikkel en begeleid ik Creation Courts.
• Het Nieuwe Werken Het spel “Baas in eigen Werk” is door een enthousiaste groep medewerkers van gemeenten ontwikkeld. Als procesbegeleider heb ik de samenwerking op gang gebracht en de creatieve ontwikkeling gestimuleerd. In deze korte impressie ervaart u hoe inspirerend de opdrachten uit het spel zijn en een gesprek over Het Nieuwe Werken op gang brengt.
• Onze ijsberg smelt Mangementboek van John Kotter en Holger Rathgeber, dat middels de metafoor van een kolonie pinguïns, op een smeltende ijsberg, de kern van organisatieverandering beschrijft. Het gaat erom via vertrouwen, transparantie en respect mensen in beweging te krijgen. Precies de waarden van waaruit ik werk.
• 't Repro Grafisch Huys Grafische vormgeving, print en webdesign. De vormgever van deze site.
• Webtaalmaatje Een vlotte pen of beter gezegd een vlot toetsenbord nodig?